Ikona košíkuV košíku máte 0 položek
ZAPOMENUTÉ HESLO

Reklamační řád

Obecná ustanovení:

Reklamovat a vrátit zboží lze v případě jeho špatné kvality nebo bylo-li viditelně poškozeno transportem. Podmínky pro vrácení zboží:

  • zboží musí být vráceno kompletní
  • zboží nesmí být poškozeno zákazníkem
  • zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání

Místem pro uplatnění reklamace je adresa výdejního skladu Lepky CZ s.r.o., Ruská 45/2, 470 01 Česká Lípa, a to zasláním na výše uvedenou adresu dodavatele. V případě zjištění neodstranitelné vady bude zboží vyměněno.

Reklamovat zboží nelze z důvodu nepřesných údajů a fotografií uvedených na internetových stránkách obchodu prodávajícího (viz odpovědnost za obsah webu) nebo z důvodu nepřesné barevnosti samolepky odpovídající barvám na monitoru (barvy na monitoru jsou orientační a nelze je považovat za přesné odstíny samolepek v přirozeném denním světle). Veškeré zboží je vyráběno na zakázku, stejně tak i úprava rozměrů jednotlivých druhů zboží je zakázkovou výrobou. Na zboží se proto nevztahuje 14 denní zákonná možnost odstoupení od smlouvy stanovená §53 Občanského zákoníku.

Záruka a záruční doba výrobku:

Na naše výrobky je poskytována záruční doba v délce 24 měsíců počínaje dnem výroby, záruka se však vztahuje pouze na výrobní vady. Po uplynutí záruční doby uvedené na obalu klesá životnost samolepících dekorů po aplikaci.

Po aplikaci samolepících dekorů nelze uplatňovat záruku. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé:

  • nesprávným používáním
  • nesprávnou aplikací
  • nesprávným skladováním
  • opotřebením

Uplatnění záruky v záruční době:

Uplatnit záruku na zboží lze pouze s daňovým dokladem a kopií objednávky po předchozím upozornění prodávajícho.

Životnost samolepících materiálů:

Maximální doba skladovatelnosti 36 měsíců - na 24 měsíců z celkové doby skladovatelnosti je poskytována záruka. Po aplikaci je životnost samolepících dekorů stanovena dle použité samolepící fólie. Výrobce standardně udává:

  • černá, bílá a barevné odstíny - 2-3 roky
  • stříbrná a zlatá - 2 roky

Maximální délku životnosti aplikovaných samolepících dekorů lze dosáhnout:

  • správnou aplikací a dodržením pracovního postupu při lepení
  • častým ošetřováním karoserie v zimních měsících, aby sůl z posypu nenarušovala lepidlo
  • nebudete-li dekory mechanicky namáhat (stěrače, myčka, škrabka na sníh, apod.)
  • nebudete-li je vystavovat prudkým změnám teploty

Zánik záruky:

  • vypršela-li u reklamovaného zboží záruční doba přede dnem uplatnění reklamace.
  • nevhodným používáním zboží.
  • nedodržením pokynů stanovených výrobcem či dodavatelem.
  • neodbornou aplikací, zacházením, manipulací nebo zanedbáním péče o zboží
  • zboží bylo poškozeno živly nebo špatným skladováním.

Závěrečná ustanovení:

Tento reklamační řád nabývá účinnosti 1. září 2018. Změny reklamačního řádu vyhrazeny.

Zboží expedujeme do 3 pracovních dnů ode dne objednávky či platby. Zásilky zasíláme doporučeně s platbou:

• převodem: 49 Kč • dobírkou: 99 Kč

Obyčejné zásilky mají poštovné ZDARMA!

U objednávek na dobírku s hodnotou zboží vyšší než 1 000 Kč poštovné a balné neúčtujeme.

Návod k lepení | Návod na odstranění samolepek | Obchodní podmínky | Ochrana osobních údajů | Cookies | Reklamační řád | Copyright | Partnerský program
logoprinty | samolepky na zeď | samolepky na auto | CZIN.eu
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.